Gratis verzending vanaf 50€

Home » Serwis klienta

Masz prawo do odeslania zrealizowanego zamówienia do 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny, pod warunkiem, że plomba / opakowanie nie jest uszkodzone. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem ktssawework@gmail.com oraz załączony formularz (patrz załącznik). Jeśli plomba lub opakowanie jest uszkodzone, zamówienie jest ostateczne i nie można go już zwrócić. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, masz 14 dni po anulowaniu na zwrot produktu. Otrzymasz wtedy pełną kwotę zamówienia. Jedynie koszty zwrotu przeslyki do sklepu internetowego sa na koszt wlasny. Koszty te wynoszą około 7,50 EUR za przesylke, jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi akcesoriami i w oryginalnym stanie i opakowaniu. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 10 dni od zarejestrowania Twojego zwrotu, pod warunkiem, że produkt został już zwrócony w dobrym stanie.

 

Formularz zwrotu/reklamacji zamówienia dostepny jest ponizej:

Herroepingsformulier
plik RTF – 73.2 KB 15 pobrań